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各種お問い合わせ

下記、各種お問い合わせフォームに必要事項をご入力の上、送信してください。
お問い合わせの内容によっては、ご回答までにお時間をいただくこともございます。
土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

個人情報のお取り扱いについて

個人情報のお取り扱いについては、下記プライバシーポリシーをご確認いただき、ご同意の上、お問い合わせください。
I accept and agree to adhere to RIVERS privacy policy statement regarding processing of personal information.

弊社よりお問い合わせについての返信メールが届かない場合

携帯メールアドレスをお使いのお客様

携帯電話にはメール防止フィルターがございます。(hightide.co.jp)のフィルターを解除し、【@hightide.co.jp】を受信できる設定をお願いします。

フリーメールをご利用のお客様

gmail、yahoo.co.jp、hotmail.com、hotmail.co.jp、goo.co.jpなど、フリーメールをご利用の場合は、フリーメールの提供元のサーバ側でメールを受信規制することがあり、通常は問題ないアドレスでも、受信できないことがあります。弊社からのメールが届かない場合には、恐れ入りますが、今一度、迷惑メールボックスをご確認ください。

お使いのメールソフトの設定による場合

メールソフトやセキュリティソフトの設定により、メールが削除されている場合もございます。
弊社からのメールが自動的にゴミ箱や、迷惑メールのフォルダに入っている場合もございますので、ご確認をお願いいたします。

プライバシー・ポリシー

株式会社ハイタイド(以下、当社といいます)は、個人情報を保護することが事業活動の基本であるとともに社会的責務であると考えております。
この責務を果たすため、当社は、以下の方針に従って、個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の取得

当社は、お客様から個人情報を収集させていただく場合は、利用の目的を明確にした上で、当社の業務遂行上必要な情報に限定して収集させていただきます。お客様にご登録いただいた氏名、住所、電話番号等のほか、当社で商品をご購入された際に収集された情報も含まれます。

2.利用目的

当社は、お客様の個人情報を商品や特典の発送、決済、関連するアフターサービス、商品・サービス等に関するお知らせやサービス改善、キャンペーンの運営、マーケティング活動のために利用させていただきます。なお、お客さまより個人情報を取得する際、具体的に利用目的をお知らせしている場合は、その目的の範囲で個人情報を利用します。

3.管理

当社は、お客さまから取得した個人情報を適切な方法で管理します。また、法令にて許されている場合を除き、お客さまの個人情報をお客さまの同意を得ることなく、第三者に開示・提供しません。

4.お問い合わせ

当社は、お客さまがお客さまの個人情報の照会、訂正、削除などを希望される場合には、お客さまご本人であることを確認した上で、合理的な範囲で速やかに対処します。

5.法令遵守、改善

当社は、個人情報保護関連法令、規範を遵守するとともに、当社内の個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努めます。

6.改訂

本プライバシーポリシーの内容は、予告なく変更される場合があります。変更が生じた場合は、本サイト上に掲示することでお客様へお知らせ致しますので、定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。

当社は、このプライバシーポリシーを遵守してお客様へ各種サービスを提供してまいります。当社のサービスは、お客様がプライバシーポリシーに同意していただいたものとしてお客様へ提供されます。尚、お客様の個人情報の保護を更に徹底するため、このプライバシーポリシーを必要に応じて見直し、改善します。

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