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2019.10.21 Mon / Information

レプレ ・シェイド製品不具合についてお詫び

この度、弊社2020年初版の手帳「レプレ」「シェイド」の一部におきまして、
表紙見返し部分に汚れがあるという不具合が発覚いたしました。
ここにお知らせいたしますとともに、謹んでお詫び申し上げます。

該当の商品につきまして、ご交換対応をさせていただきたく存じます。

大変お手数ではございますが、ご購入いただきましたお客様はお手持ちの製品をご確認いただき
不具合のある場合は下記住所へ手帳カバーのみを着払いにてご返送くださいますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
今後はより一層、品質管理体制の強化に努めてまいりますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

令和元年10月 株式会社ハイタイド

【不具合箇所・内容】
表紙見返し部分に微細な汚れがある。

【対象製品】

20NA2 レプレ グレー/ビビットピンク/ターコイズブルー/カーキ/グリーン
20NQ2 レプレ グレー/ターコイズブルー/グリーン/パープル
20NM2 レプレ ライトグレー
20ND2 レプレ ネイビー/グリーン
20NY4 シェイド ライトグレー/ピンク
20NQZ3 シェイド ライトグレー

【代替品納期】
順次発送対応させていただきます。

* 製品不良ご交換分のカバーを生産手配しておりますが、
あいにく弊社への入荷は現在確認中のため納期までにお時間をいただく場合もございます。

【返送先住所】
〒810-0012 福岡市中央区白金1-8-28
株式会社ハイタイド 手帳交換係 宛て

* 着払いにてご返送くださいますようお願いいたします。
* 返送先住所をお忘れないようご記載ください。(ご返送できなくなります)

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